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十问十答 | 对话每一位平凡的社会工作者（上）

2023-03-24 created by：足球买球app官方官网

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编者注

2023年3月21日，是国际社会工作日，简称国际社工日，其目的是为社区内的弱势人群解决问题，为有需要的人贡献自己的爱心、知识与技巧。社会工作现在的社会公众认知度相对较低，学习社会工作专业的学生对于职业的发展也存在一定困惑，足球买球app官方官网 作为长三角第一家服务流动人口的社会工作机构，已经持续在社会工作领域深耕了16年，团队当中有社会工作专业的学生成长起来的社会工作者，也有从媒体、企业跨界而来的社会工作者，也有从服务对象成长起来的社会工作者，他们在社会工作实务方面都有着非常丰富的经验。为了能让社会大众及学生更加了解社会工作这个职业以及社会工作者，足球买球app官方官网筛选出就读社会工作专业的高校学生最关心的十大问题，也借此机会，邀请足球买球app官方官网的社会工作者结合自身经历，与大家分享，一起探讨社会工作的发展。

社会工作的职业前景以及社会认可度如何？

李真 / 足球买球app官方官网首席统筹

社会工作在中国大陆的快速发展，其实也就短短十几年，但是中国传统文化当中，慈善、公益、助人的理念，从最早的孔圣人时期就有了，像孟子的“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的理念，这些都是我们最早的传统文化当中，关于“慈善公益、助人”的理念。所以，大家其实对社会工作并不陌生，只是认识与发展阶段不同。在当下，社会工作是一个非常蓬勃发展的阶段，意味着我们未来的前景是非常广阔。

随着国家改革开放以后，经济的发展，带来的社会问题跟以前的社会问题是有些不同。比如说，流动人口群体他们不再像改革开放初期，进城只是为了能够赚到更多的钱，改善自己的生活。现在基本上是一个新生代、以家庭为单位进入到城市社区的问题，从孩子的教育、家庭成员的健康到整个家庭的社会融合、发展，是一个全方位的社会问题呈现。新时代，随着整个社会发展，各种各样的社会问题层出不穷、日益增多，而社会工作对这些社会问题的回应，可以发挥更好的支持作用。因为它是一个专业的、科学的方法，可以系统性地回应社会问题。所以社会工作的发展前景，不止是因为认识和了解社会工作专业的人多了，它会有更好的前景，而是说因为对它的需求多了，社会工作专业学科发挥出来独特的社会价值，被社会更广泛地认同，所以它的发展前景会更加广阔。

同样，从我们国家政府的角度，也是非常认同以社会工作专业方法来回应社会发展面临的问题的。所以政府也出台很多的政策，包括从整个社会资源协调分配的角度，更好地去支持社会工作专业的发展。再一个层面就是从我们个人的角度，需要立足于当下看社会工作专业的发展。在回应服务对象的需求、回应社会问题的过程中，每一位社会工作者都能发挥出专业力量，感受到自我价值，从而你才能够更加有动力，就能够在这个专业领域一直走下去！这样整个社会工作专业人才队伍就会生成内在的自发动力，也能把整个社会的需求与社会工作专业发展以及社会认同形成一股合力，为社会工作专业发展创造出更加广阔的前景。

王瑞海 / 足球买球app官方官网社会工作督导

首先，我觉得社会工作是一个非常有价值、有意义的职业，是通过运用专业的方法协调社会各方资源解决社会问题、回应弱势人群需求的专业，是促进社会发展的职业，从这个意义上我觉得它是有很大发展前景。

其次，讲到职业发展，可能大家还会关注到社会的认可度、政策的支持等外在的条件，这确实会影响到一个职业的发展前景。但社会认可度看的不仅是量上，有多少人认可，而是要看“质”，在有限的人群范围内，大家对这个职业的价值、社会意义的认可程度是什么样的？我想对社会工作有了解的人，也都非常认可它的职业价值，这就是一个很高的社会认可度。而且，从政策来看，社会工作也越来越被重视，3月16日“党和国家机构改革方案”中提到的成立“中央社会工作部”，这对社会工作发展起到了非常重要的推动作用。

从事社会工作的个人发展路径？

李真 / 足球买球app官方官网首席统筹

从事社会工作的个人发展路径，我觉得非常的清晰和简单，因为社会工作专业本身是一个比较纯粹的专业，以“助人自助”作为基本的理念，有一套科学的方法，去助人。第一，你能够用心去投入到工作当中，脚踏实地，在具体做服务的过程中，通过直接学习和间接学习，提升自己。直接学习就是一边从实务中总结提炼，一边通过书本去验证自己的一些知识，从而发展自己。这是社会工作本身的实践性，让每一个愿意从事社会工作的社会工作者，只要肯做，用专业的方法、理念去做，踏踏实实的一步一个脚印地去操作、去服务、去和服务对象建立链接，你就能够从中受益，有所学习，逐步来提升自己。

基于当下社会工作的发展，无论是专业的发展路径，还是在机构工作上升的空间，我认为都是非常清晰的。社会工作除了实践服务之外，我们还可以去做研究、去做倡导……就像协作者的研究倡导，它不仅仅只是设计问卷、量表等，让服务对象去填写，而是通过服务实践总结提炼，从而发现本土的新知识，开展行动研究，这就要求社会工作者要有非常扎实的实务基础。所以从社会工作者的个人发展路径中，可以清晰地看到从一线实务、行动研究、督导，再到整个项目统筹策划，甚至到整个团队管理的个人职业发展路径，并且这取决于社会工作者对专业的认同以及个人的付出、努力，重要的是能在实践中扎根，扎得深，每一步的成长就会更加稳定和坚定，就会有更大的发展。

在工作过程中，社会工作与其他专业相比来说，比较有挑战的地方是，如果不是内心认同这个专业，只是为了工作而工作，能够发展的空间就比较有限，因为社会工作不像其他的职业，社会工作强调价值理念的支持，要求秉持社会工作专业“助人自助”的理念，并需要自己先内化，才能让服务对象感受到，如果只是把社会工作作为一份工作的话，内在对人的关怀或价值理念的东西是很难体现出来，所以必然也会走的比较艰难，因为我们自己没有办法很好地感受到社会工作的价值。

社会工作者所做的工作是要从内往外、自然而然发展出来的，内外合一，也才能在社会工作专业中走得更加长远。社会工作纯粹的地方，就是价值理念与专业服务的内外合一，这是具有挑战的地方，也是社会工作者更好的发展自己、成长自己的基础。

王晓洁 / 足球买球app官方官网常务统筹

1987年民政部和北京大学签订了联合办学的协议，决定在北京大学社会学系建立社会工作与管理专业，标志着社会工作教育在中国内地开始恢复。在改革开放和全球化背景下，对于构建社会主义和谐社会，需要建设一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍。

随着国家相关政策的出台，从助理社会工作师、社会工作师，再到高级社会工作师，已经逐步形成社会工作人才建设体系，社会工作人才队伍也在逐步壮大。虽然国内的社会工作职业发展前景还不明朗，但也逐步清晰。为此，以足球买球app官方官网为例，与想要从事社会工作行业的你进行分享。如果你希望自己未来能在实务界成为资深的督导，那么需要你前期脚踏实地在一线服务进行深耕，积累大量的实务经验，跟服务对象建立关系，开展专业服务，熟练掌握社会工作的专业方法技能，把实务过程进行总结提炼成经验，进行传承，支持、督导更多刚踏进社会工作行业实习或者工作的青年人，除了在团队的发展，后期也可以作为行业内部督导以及社会工作专业的校外督导，为行业本土化人才培育做出贡献，那么你的成长路径可以为：社会工作者—资深社会工作者—初级督导—中级督导；如果你希望自己未来能独立带领一个团队，那么除了实务经验，还需要学习管理学、筹款、人力资源、组织发展等不同的内容，除了前期做好本职工作，需要学习如何带领团队，规划工作，协调统筹等，那么你的成长路径可以为：社会工作者助理—社会工作者—社会工作者主管—部门主任—机构副主任—机构主任。当然除了做实务，在社会工作机构也有很多不同的岗位和部门，比如传播、研究、行政、财务等不同岗位，各位同学也可以结合自己的兴趣和优势来选择。当然，所有的发展也要看你是否愿意长期投身参与社会工作行业的发展中，只有脚踏实地，长期持续地深耕在这个领域中，才能有更大的发展空间。

从事社会工作能获得什么样的技能培训？

王瑞海 / 足球买球app官方官网社会工作督导

不管从事什么职业，都能够获得一定的技能培训。而获得什么样的技能培训，一方面要看工作的需求，另一方面要看个人的兴趣。我除了在工作中学习了社会工作相关的技能、方法，比如个案、小组、社区工作，我还自学了劳动法律知识、家庭教育等相关知识，同时也学习了怎么做培训，如何写作、如何有效沟通、如何做项目管理等等，这些都是协作者为了提升我的工作能力而提供的机会和平台，以此促进我的职业发展，更好地开展社会工作服务。协作者也会针对每个员工制定培育计划，协助员工制定个人职业发展规划，还有内部团队能力建设、外部培训学习、督导等系统的培育。当然，社会工作也分为不同的领域，需要学习哪些技能、哪些培训，要看业务的需要，但基本的社会工作专业的学习是必须的，另外就需要结合自身所从事社会工作领域和具体的岗位学习相关技能，比如从事儿童社会工作，就需要学习与儿童相关的知识和技能，要做项目管理，就需要学习项目管理的知识。

姚丽 / 足球买球app官方官网儿童社会工作者

从事社会工作可以学习以下几方面的技能：1.了解社会工作相关的政策法规；2.积累一定的社会工作实践经验，能综合应用多种社会工作方式，为服务对象提供专业的服务，赋能其有能力解决目前面临的问题；3.团队协助与资源整合的能力，在开展工作中能制定科学、合理的工作计划、整合社会服务资源、扩大服务范围、保障服务质量。

盛宏成 / 足球买球app官方官网社区发展部

项目助理

首先，可以学习到了社会工作专业书本外的社会工作实务知识；其次，作为儿童社会工作者，可以学习到关于儿童的四大权利以及儿童其他方面的知识。

从事社会工作者职业，能在工作中怎样发挥自己的作用和价值？

王瑞海 / 足球买球app官方官网社会工作督导

其实，我觉得怎样发挥自己的作用，就是先做好本职工作，用心投入，一切以服务对象利益为主，把服务对象需求放在第一位，继而脚踏实地、认真负责、精益求精地开展工作。从事社会工作16年的时间来，我经常听到有人说：“觉得自己的工作没有价值。”“我这样做值不值得？”，也看到很多曾经的同事在这个过程中很痛苦，最后不得不离开这个职业，就我个人而言，与其想那么多，不如专注当下，把当下的事情做好，不断提升自己，总能发挥自己的价值。

陈静楠 / 足球买球app官方官网教育倡导部

研究倡导助理

我在2022年7月入职足球买球app官方官网，从入职到现在，其实自己更多的是一个学习的状态，2021年在北京协作者实习，工作内容偏实务多些，但正式工作后，主要从事的是倡导工作，在此过程中，其实，我感觉自己能发挥的作用很小，也曾自我怀疑过，但想想每一张照片的拍摄、每一段有感情的文字、每一次与孩子们的对话……都是小小价值的沉淀，我相信随着时间推移，我能收获得更多，也能在工作中发挥更大的作用。

从事社会工作后，在工作时，最让你感到开心的事情是什么？

闫世琼 / 足球买球app官方官网社区发展部

副主任

我觉得开心的事情太多了，最开心的事情还是看见孩子们纯真的笑脸，比如组织孩子们去南京的博物馆、科技馆，组织孩子和家长开展一次户外亲子游。孩子们在活动中，总是充满了好奇心，难得的亲子陪伴的游玩机会，确确实实回应了困境儿童、流动儿童的服务需求。孩子们在活动中展现出来的笑脸，传递着善意和温暖，给自己有一种治愈的力量。

吕强 / 足球买球app官方官网儿童社会工作者

在工作时，我最开心的事情是看到服务对象参与服务的过程中，露出的笑脸以及家长们对我们服务的认可和支持。

姚丽 / 足球买球app官方官网儿童社会工作者

在工作中让我感到开心的事情：1.通过长时间努力付出，工作有突破；2.通过自己努力获得报酬；3.在工作中，自身能力的能力得到提高；4.结识一群志同道合的人；5.学会分享；6.服务对象积极参与互动时。

由于篇幅关系，“十问十答”分为上下两个部分，剩下的五个问题将在本公众号持续推出，请大家及时关注我们的动态消息。

我们是社会工作者，

有着来自基层生活的切身体验，

深知付出与回报的关系，

深知故土乡亲的艰辛与我辈反哺的义务。

我们愿意以我们毕生的努力

将我们的理想付诸实践，做好人，做好事。

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