协作者成立至今的18年里，每一个服务都离不开志愿者的倾情支持。他们中，有在象牙塔里的莘莘学子，也有从服务对象成长为志愿者的流动儿童、打工妈妈等；有通过不同渠道了解到协作者参与志愿服务的爱心人士，也有企业里的通过业余时间参与公益的职员；有社区里普通的居民，也有带着孩子一起参与的协作者之友……他们来自各行各业，却因为心中有爱，与协作者在生命长河里，有一段温暖时光的交集与陪伴。与大家分享近期服务开展中来自志愿者的温暖故事。感谢每一位志愿者凝聚公益力量，让爱传递。

从协作者之友到志愿者

11月27日，足球买球app官方官网 莲花童缘迎来了一对特别的亲子志愿者。潘思佳是协作者之友，也是足球买球app官方官网 “流动书桌助学计划”的长期捐赠人，这次携带自家娃瑄瑄一起来协助协作者童缘图书编码、整理的工作。

上周五，协作者之友潘思佳关注到足球买球app官方官网 公众号文章《世界儿童日|儿童小熙：总有第一次，跨越挑战让我变得更自信》，了解到足球买球app官方官网 志愿者队伍中有儿童志愿者的培育。后跟足球买球app官方官网 社会工作者了解，自家7岁的宝贝能否承担志愿者岗位，也来帮忙做一些事情。在约定的周六下午时间，潘思佳和自家娃从南京的浦口区专程来到建邺区，从下午3点到5点，用了2个小时，完成了247本图书的张贴编码、整理分类工作。

在社会工作者向7岁的儿童志愿者瑄瑄介绍“志愿者”这一身份和岗位时，穿上协作者绿色马甲的他开始理解“志愿者就是帮忙做好事”这一概念。喜欢阅读的瑄瑄，徜徉在书海里面，既充满热情的参与服务工作，又和母亲交流不停。

当晚回家之后，小志愿者瑄瑄画了一幅画来表达自己此次做志愿者的感想。稚嫩而天真的画笔中，画出了自己和妈妈在认真整理图书、张贴编码的身影，而图画的中间是一颗爱心。

志愿者培育是协作者战略服务体系中专业支持板块的重要组成部分，期待通过对服务对象、高校、社会、企业等不同群体志愿者的培育，搭建志愿服务平台，促进流动人口与社会各界的交流对话，及社会主流群体对流动人口的关注和支持，推动社会融合。协作者之友，更是我们坚实的后盾。期待您加入协作者志愿者大家庭，加入协作者之友，一起让改变持续发生！

在日常志愿服务里，看到光

11月20日，南京信息工程大学“大手拉小手”义务支教团段少斌和其他社员一起来到协作者建设在栖霞区化纤新村的自助图书馆——“新希望图书馆”开展活动，这次活动的主题是“寻找冬天的快乐”。在孩子们来到自助图书馆后，段少斌和大家一起先读绘本，然后利用屋外的落叶，创作树叶画，一起探寻冬天的印记。

读绘本时，有些孩子认识的字并不多，但却能指着图片把故事讲的很完整，这让段少斌十分惊奇于他们的想象力。而在制作树叶画的过程中，志愿者段少斌发现，有些孩子遇到困难会半途而废，于是就和他们讲一些小故事，告诉他们锲而不舍，才可以把事情做好，听着志愿者哥哥的分享，孩子们也点点头，十分可爱。

完成树叶画创作后，孩子们依次介绍了自己的作品，有翩翩起舞的蝴蝶、有威武的狮子、还有灵动的蜜蜂、娇艳的花朵......最让段少斌印象深刻的是一颗熠熠闪光的红心。

段少斌问小雅，为什么要做带五星的红心，她说:“因为那是五星红旗的样子呀！”

段少斌说：“我们震惊于这个回答，或许年纪小小的她并不知道自己生活的地方属于哪个省、自己生长的祖国大地是怎样的，但他们知道是，我们有一个共同的祖国——中国，虽她还不懂得，但她有归属、知热爱，在这个小小的年纪，便足够了。”

除了阅读绘本，创作树叶画，志愿者和孩子们一起玩起了“你画我猜”、“数鸭子”的小游戏，小朋友们对于绘画、竞猜十分积极，所有小朋友都投入到了这个紧张又刺激的游戏中。小小的图书馆里，充满了孩子们的欢声笑语，孩子们的快乐是这么简单。

“其实，活动的过程也并不是一帆风顺的，刚开始的时候，儿童小冰（化名）并不愿意跟我们说话，也许是因为不熟悉。我一直在想，我们如何才能更好地走近孩子们，但我知道，我们能做的也只有用一颗真诚的心去倾听他们，即使可能没有结果，也应坚持。”活动虽然短暂，但于段少斌来说，却已深有感触。

段少斌相信，一次次尝试、一张张照片都将成为最美好的回忆：“我们希望孩子们相信这世间是有爱的，尽管微弱的个体改变不了这个世界，但只需力所能及的改变一点点，然后把爱传递下去，若人人都改变，则这世界自然而变。或许生活的光亮总由共鸣点起，无所谓帮扶，只是在此刻，我们遇见了他们，互相成为我们生活中的一点光。如果这份光，可以让我们感觉显灰的日子里有一些温暖，便是一程不得不铭记的远行。”

活动结束，他与孩子们相约：我们下次再见。

希望更多人成为志愿者，他们需要我们

陈吉是江西财经大学社会工作专业学生，在足球买球app官方官网 实习期间，参与困境儿童家庭走访、人员访谈、信息录入等服务。陈吉说，“我印象最深是小德和小俊两个服务对象家庭。他们一个家庭是在工地旁的草丛里搭建的草棚，一个家庭是在承包农田边搭建的简易铁皮房，居住条件都十分简陋，让人梦回六七十年代，谁能想到，这竟是繁华的南京城的一隅。他们说，最害怕刮风下雨，因为屋子难避风雨，我也很难想象，他们该如何挨过那些风雨交加和严寒酷暑的日子。”

在困境家庭走访过程中，陈吉表示，面临的最大的困难就是交通的不便，因为服务对象家庭大都比较偏僻。其中有一次，陈吉和社会工作者从离服务对象家最近的社区骑共享单车去走访，有一段路特别难走，到处是泥坑，“感觉人在单车上都快被颠散架了”，而且数次不得不下车推车前行。那一天，陈吉所骑车的共享单车的使用时间是240分钟。

让陈吉印象最深的另外一次走访是去八卦洲走访。八卦洲是个农村，公交少，而且没有共享单车，走访对象家又互相离得特别远。走访家庭的家长了解到协作者遇到的困难后，都主动“开车”送他们前往下一个走访地点。陈吉说，那天的坐车经历很丰富，运菜的面包车、运菜的三轮车还有家用小电驴等都坐了个遍，而且从最后一户走访对象家出来后，公交还停运了，走投无路之际幸得村委会救助，最后村干部开车送我们去了车站。

走访过程中，有一个孩子让陈吉尤为揪心，小俊不但是流动儿童，还是一个非婚生子女，他的爸爸妈妈少不经事，早早地有了他，但妈妈在孩子出生后就离开了，爸爸将孩子扔给奶奶之后，就自己一人在老家混日子。而奶奶一人靠种田勉力维持生计，婆孙俩就在田埂边的简易铁皮房里相依为命。

陈吉说，小俊奶奶和她妈妈差不多年纪，可小俊奶奶看起来非常沧桑。对于这个家庭，除了必要的经济支持，可能还可以给小俊奶奶和小俊提供心理支持，小俊奶奶一人在大城市照顾孙儿，面临的经济和心理压力很大，而小俊从小就缺失父爱母爱，对于母亲，小俊很失望，表示“要是妈妈疼我，就不会抛弃我……"对于父亲，小俊表示没有什么想说的。

在分享中，陈吉说，这些走访让我看到困境儿童应该给予充分的陪伴与关爱，协作者开展的陪伴天使计划可以帮助困境儿童纾解内心的压力，尽力弥补家庭情感的缺失。

“这样的家庭肯定不止我们走访了解到的几家，还有更多人在未知的角落默默忍受黑暗。”发达繁华的城市里，仍有人在生活中苦苦挣扎，陈吉也向社会发出呼吁，“这些事情单靠机构内部去完成是非常困难的，所以希望可以更多的社会公众可以加入我们，和我们一起参与志愿服务活动，一起为这些苦难中迸发的力量续航。”

延伸：

十八年来，“协作者”已经培育了超过15000名志愿者，其中从受助者成长起来的志愿者超过8000名，培育了57个志愿者社团。在协作者承接民政部志愿者培育与发展机制课题研究中，在参与志愿者培育与社会工作志愿服务实践的基础上，形成《社会工作建设进程中的志愿者培育与发展机制研究——以协作者为例的行动研究》报告，全面总结提炼本土社会工作专业介入志愿者培育与发展的主要经验，其主要包括：

一、强调以志愿服务为切入点满足边缘群体社会服务需求，与社会问题的解决有效结合，使志愿者培育与服务管理更加具有针对性、持续性、战略性。

二、厘清社会工作者与志愿者的主要关系、社会工作专业服务与志愿服务的关系，构建两者双向支持、相互推动的发展机制，形成以社会工作者引领志愿者共同参与、以服务实践培养激励志愿者发展的建设模式。

三、构建全新的志愿者发展理念和培养体系，将“团结协作 助人自助”的专业理念融入志愿者培育，形成培育服务人群参与志愿服务实践，与不同阶层志愿者广泛参与有机结合，推动服务人群与社会各阶层人群的社会融合，实现志愿者发展的多重成效，构建团结协作、助人自助的本土志愿者发展理念与培育体系。

在此基础上，协作者梳理形成本土社会工作服务实践培育志愿者队伍，推动志愿者发展的长效机制建设的基本经验与模式，丰富中国本土志愿者建设理论，提出具有可操作性可推广性的政策性解决建议。

困境儿童“陪伴天使”志愿者招募

邀您成为困境儿童“陪伴天使”志愿者，与足球买球app官方官网 社会工作者一同走入家庭，与困境儿童相识，相伴，为其提供学习、兴趣、情感陪伴服务。

报名请联系：

南京作者李社工：17714419259，18921447483

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主编：李  真

素材提供：李代娣

编辑：王立宏

排版：王立宏